Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre VecinosWeb. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
VecinosWeb es un software para la administración de condominios que centraliza cobranza, comunicación y consultas de propietarios en una sola plataforma, accesible desde la web y el celular.
Todos los planes incluyen 30 días de prueba gratuita, sin necesidad de tarjeta de crédito. Puedes cancelar en cualquier momento durante ese período sin costo.
Sí. Desde una sola cuenta de administrador puedes gestionar uno o varios conjuntos, cada uno con su propia cobranza, cuentas y comunicación.
Los propietarios acceden a su propio panel donde consultan cuotas, descargan recibos y reciben avisos y novedades del condominio en tiempo real.
Vecinitos es el asistente inteligente de VecinosWeb. El administrador puede preguntarle en lenguaje natural por balances, deudas o reportes y recibir la respuesta al instante, incluso desde Telegram.
Sí, puedes cambiar de plan (mensual, semestral o anual) en cualquier momento desde tu panel, sin complicaciones ni penalidades.
Sí. Toda la información se aloja de forma segura en la nube, con acceso controlado por roles: cada usuario solo ve la información que le corresponde.
Puedes contactarnos por WhatsApp, correo electrónico o a través de nuestro centro de ayuda. El soporte varía según el plan contratado.
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